Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos aceptados por VECA Spa, con número de IVA 00890320245, con domicilio social en Albettone (VI) via dell'Artigianato, 8, en relación con la marca BLIM (en adelante, el "VENDEDOR"), de cualquier persona física o jurídica con domicilio social o domicilio en Italia o en el extranjero, que actúe en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional (en adelante, el "COMPRADOR"). Estas condiciones generales forman parte integrante de los contratos celebrados entre el VENDEDOR y el COMPRADOR, aunque no se mencionen expresamente. Estas condiciones generales están disponibles en el sitio web www.blimware.com
Los acuerdos que deroguen estas condiciones generales sólo serán vinculantes si están incluidos en el pedido de compra realizado por el COMPRADOR y son aceptados expresamente por escrito por el VENDEDOR con la confirmación del pedido.
En todo caso se excluye la aplicación de cualesquiera condiciones generales preparadas por el COMPRADOR.
DEFINICIONES
- VENDEDOR: VECA Spa, número de IVA 00890320245, con domicilio social en via dell'Artigianato, 8 – 36040 Albettone (VI) Italia.
- COMPRADOR: persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o su intermediario que transmita un pedido al VENDEDOR con el fin de celebrar un contrato de compra de los Productos del VENDEDOR, contrato que estará sujeto a las presentes condiciones generales de venta.
- PRODUCTOS o MERCANCÍAS: mercancías indicadas en el catálogo, catálogo en papel y también catálogo on-line del VENDEDOR, y que hacen referencia a la marca registrada BLIM, propiedad de VECA Spa.
- PEDIDO: solicitud enviada por el COMPRADOR al VENDEDOR, mediante uno de los métodos indicados en estas condiciones, y que se refiere a los Productos, que constituye la propuesta contractual.
- CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO: aceptación escrita dada por el VENDEDOR con referencia a un pedido del COMPRADOR.
- CONDICIONES GENERALES DE VENTA: Las condiciones generales de venta, publicadas en el sitio web del VENDEDOR y enviadas por correo electrónico al COMPRADOR, rigen la relación contractual entre ambos y deben ser firmadas por el COMPRADOR una sola vez. Las condiciones generales de venta se aplicarán a todas las relaciones comerciales posteriores entre las partes, salvo que se modifiquen, lo que requerirá una nueva suscripción.
1. PRODUCTOS
1.1 Toda la información, características, imágenes y datos relativos a los Productos contenidos en el catálogo son puramente indicativos y no vinculantes.
1.2 El VENDEDOR declara que los Productos cumplen con la legislación vigente en el país de producción (Italia).
1.3 El VENDEDOR se reserva el derecho a realizar cualquier cambio que considere oportuno en los Productos, sin necesidad de informar al COMPRADOR, siempre que dichos cambios no afecten a elementos esenciales del Producto ni alteren su funcionalidad. El VENDEDOR también se reserva el derecho a retirar determinados Productos del catálogo.
1.4 Las marcas y demás signos distintivos reproducidos en el catálogo son propiedad exclusiva del VENDEDOR y queda prohibida su reproducción por terceros.
2. PEDIDOS
2.1 Los pedidos sólo se aceptarán si se envían a través de los siguientes métodos:
– electrónicamente, mediante solicitud enviada a través de tableta;
- correo electrónico;
– fax, correo.
2.2 En caso de envío de pedido electrónico, el COMPRADOR solicitará el pedido al agente de VECA Spa, quien rellenará el formulario en la tablet para poder enviar el pedido.
Será pues posible consultar las presentes condiciones generales de venta y también firmar las cláusulas de conformidad con el art. 1341 apartado 2 del Código Civil.
2.3 Los pedidos enviados por escrito por el COMPRADOR al VENDEDOR por fax o correo deberán llevar la firma del COMPRADOR.
2.4 Todos los pedidos deberán contener una indicación específica de los Productos solicitados, incluyendo el código de referencia, la cantidad y cualquier color.
2.5 Los pedidos no son vinculantes para el VENDEDOR, pero siempre están sujetos a su aceptación expresa por escrito, que deberá constar en una confirmación de pedido. Esta confirmación especificará la cantidad de productos pedidos por el COMPRADOR y el código de referencia correspondiente. La confirmación del pedido podrá enviarse por correo electrónico o fax, a discreción del VENDEDOR. La dirección (correo electrónico o número de fax) a la que se enviará la confirmación del pedido será la indicada por el COMPRADOR en el pedido o, en su defecto, la dirección desde la que se originó el pedido. Para los pedidos realizados a través de una tableta, la confirmación del pedido se enviará a la dirección de correo electrónico indicada al completar el formulario.
2.6 Hasta que el VENDEDOR haya enviado la confirmación, el COMPRADOR tiene la opción de cancelar el pedido.
2.7 El VENDEDOR se compromete a vender únicamente lo expresamente estipulado en la confirmación y bajo las condiciones que en ella se establecen. La confirmación del pedido deberá emitirse en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles tras la recepción del pedido. El cumplimiento del plazo se determinará por la fecha indicada en la confirmación, no por la fecha en que el COMPRADOR reciba la confirmación. Si el pedido no se confirma dentro del plazo mencionado, se considerará rechazado.
2.8 El pedido será vinculante para el VENDEDOR sólo después de que éste lo haya confirmado en la forma especificada anteriormente.
2.9 El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar el pedido si contiene errores o erratas. Esto incluye, entre otros, información incorrecta o incompleta sobre el código del producto, la cantidad del paquete maestro y/o el precio unitario, etc. Los cambios se indicarán explícitamente en la confirmación del pedido.
2.10 El contrato de compraventa se perfecciona al notificarse al COMPRADOR la confirmación del pedido, de conformidad con el artículo 1326 del Código Civil italiano. Cualquier controversia relativa al pedido deberá ser resuelta por el COMPRADOR en un plazo de dos días hábiles a partir de la recepción de la confirmación del pedido.
2.11 El VENDEDOR se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar el pedido si las condiciones crediticias del COMPRADOR sugieren dicha cancelación.
2.12 En caso de que, tras la confirmación del pedido, los Productos adquiridos ya no estén disponibles en el VENDEDOR, este informará al COMPRADOR del plazo para que vuelvan a estar disponibles. En este caso, el COMPRADOR podrá cancelar el pedido de los productos no disponibles en un plazo de 48 horas. En este último caso, si el COMPRADOR ya ha realizado el pago, el VENDEDOR le reembolsará el precio pagado por los productos no disponibles lo antes posible.
2.13 Los agentes o representantes del VENDEDOR no tienen poder para obligarlo, salvo que se disponga expresamente por escrito. Los agentes o representantes del VENDEDOR podrán proponer descuentos o prórrogas de pago que, para surtir efecto, deberán recibir confirmación por escrito del VENDEDOR.
3. PRECIOS, GASTOS DE ENVÍO Y CONDICIONES DE PAGO
3.1 Los precios de los Productos son los indicados en la Lista de Precios del VENDEDOR vigente en el momento del envío del pedido.
3.2 El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar la Lista de Precios en cualquier momento: la verificación efectiva de la lista de precios vigente en el momento del pedido es responsabilidad del COMPRADOR.
3.3 Los precios no incluyen el IVA ni otros impuestos, derechos de aduana u otros cargos que puedan recaer sobre los Productos en el país del COMPRADOR y se expresan en la moneda del país del VENDEDOR, en euros, salvo acuerdo en contrario.
3.4 Los precios incluyen el coste del embalaje estándar: cualquier embalaje especial solicitado por el cliente se cobrará aparte.
3.5 Los precios incluyen los gastos de envío cuando el envío se realiza dentro de Italia y el pedido supera los 1.000 € (IVA excluido).
3.6 Los precios no incluyen los gastos de envío cuando el envío se realiza dentro de Italia y el pedido no supera los 1.000 € (IVA excluido): en este caso, los gastos de envío se calcularán en la confirmación del pedido.
3.7 El pago del precio deberá realizarse en los plazos establecidos en la confirmación del pedido.
3.8 El COMPRADOR deberá abonar el precio en la moneda del país donde esté establecido el VENDEDOR. Las formas de pago se indicarán en la confirmación del pedido.
3.9 El COMPRADOR no podrá hacer valer ningún incumplimiento del VENDEDOR si éste no se encuentra al corriente en la ejecución de los pagos.
3.10 Se entiende que cualquier reclamación presentada por el COMPRADOR no da derecho a suspender la obligación de pago.
3.11 En caso de demora en el pago, el COMPRADOR perderá el beneficio de cualquier plazo concedido.
3.12 En caso de retraso en el pago, el COMPRADOR estará obligado a pagar al VENDEDOR los intereses de demora de conformidad con el Decreto Legislativo 231/2002.
4. CONDICIONES Y FORMAS DE ENTREGA
4.1 Los plazos de entrega son los indicados en la confirmación del pedido, considerándose como indicativos y no esenciales ni perentorios.
4.2 Es responsabilidad del COMPRADOR indicar el lugar exacto de entrega de las Mercancías e indicar cualquier necesidad particular relacionada con la descarga (por ejemplo, pero no limitado a: limitación a vehículos pesados, posible necesidad de un elevador trasero hidráulico, etc.)
4.3 La entrega se efectuará únicamente tras el pago del precio por parte del COMPRADOR, salvo que se hayan realizado acuerdos específicos sobre aplazamientos de pago.
4.4 Los Productos estarán embalados y listos para su entrega con la protección requerida para las condiciones normales de transporte.
4.5 El VENDEDOR podrá realizar entregas parciales cuando no pueda cumplir con el pedido en su totalidad.
4.6 El VENDEDOR hará sus mejores esfuerzos para respetar las fechas o plazos de entrega indicados en la confirmación, pero declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento de dichas fechas o de no envío de los Productos.
4.7 En caso de retraso en la entrega debido a causas fuera del control razonable del VENDEDOR, tales como (pero no limitado a) fuerza mayor, huelgas, acciones industriales, accidentes y conflictos, incluyendo cualquier retraso de los subcontratistas en el procesamiento de los productos o de otro modo, el VENDEDOR tendrá derecho, a su opción, a extender el período de entrega permitido por un período igual a la duración de dicha causa o a terminar la venta; en cualquier caso, estará exento de cualquier responsabilidad hacia el COMPRADOR en relación con la entrega retrasada o fallida.
4.8 En caso de imposibilidad de entrega por las razones expuestas en el punto 4.7, el VENDEDOR informará al COMPRADOR para identificar un método de entrega alternativo. En cualquier caso, se excluye cualquier derecho a compensación o indemnización a favor del COMPRADOR.
4.9 El VENDEDOR entregará los Productos dentro de Italia utilizando sus propios vehículos o, alternativamente, a través de mensajeros o transportistas seleccionados por el VENDEDOR, quienes entregarán los Productos en la dirección del COMPRADOR indicada en la orden de compra. En caso de entrega mediante mensajeros o transportistas, el VENDEDOR no se responsabiliza del incumplimiento de los plazos de entrega indicados en la confirmación del pedido, ya que no puede controlar directamente las entregas de los Productos.
4.10 Alternativamente, el COMPRADOR podrá recoger los Productos directamente. En este caso, el VENDEDOR pondrá los Bienes a su disposición en su almacén o en cualquier otro lugar indicado en la confirmación del pedido (EX WORKS LOADED – Incoterms 2020). En este caso, el COMPRADOR deberá recoger los Productos en un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir de la notificación de que los Bienes están disponibles para su recogida.
En caso de que el COMPRADOR no recoja la Mercancía en el plazo antes mencionado, la Mercancía podrá permanecer almacenada en los almacenes del VENDEDOR durante un plazo máximo de 60 días naturales desde la notificación de que la Mercancía está lista, al término del cual el COMPRADOR deberá abonar al VENDEDOR el 35% del valor de la Mercancía en concepto de indemnización y no se deberá nada más al COMPRADOR por parte del VENDEDOR.
4.11 La devolución de Productos fuera de Italia, salvo acuerdo en contrario, se realizará según FCA (Incoterms 2020): el VENDEDOR pondrá los Productos embalados a disposición del COMPRADOR en su almacén o en cualquier otro lugar indicado en la confirmación del pedido o acordado con él. En este caso, el COMPRADOR deberá recoger los Productos en un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha en que reciba la notificación de que los Bienes están disponibles para su recogida.
En caso de que el COMPRADOR no recoja la Mercancía en el plazo antes mencionado, la Mercancía podrá permanecer almacenada en los almacenes del VENDEDOR durante un plazo máximo de 60 días naturales desde la notificación de que la Mercancía está lista, al término del cual el COMPRADOR deberá abonar al VENDEDOR el 35% del valor de la Mercancía en concepto de indemnización y no se deberá nada más al COMPRADOR por parte del VENDEDOR.
4.12 Para entregas fuera de la Unión Europea, el despacho de aduana de los Productos es responsabilidad del VENDEDOR.
4.13 El VENDEDOR no está obligado a celebrar ningún contrato de seguro contra riesgos de transporte, por lo que las Mercancías viajan sin seguro.
5. RIESGOS
5.1 Todos los riesgos relativos a los Productos se transferirán del VENDEDOR al COMPRADOR en el lugar y momento de la entrega, en la forma indicada en el artículo anterior.
6. GARANTÍA
6.1 El VENDEDOR garantiza que los Productos cumplen con lo indicado en la confirmación del pedido y están libres de defectos de fabricación.
6.2 Al recibir el Producto, el COMPRADOR lo examinará con la debida diligencia y atención. En caso de que un Producto presente defectos ocultos o no conformidades, el COMPRADOR deberá informar por escrito al VENDEDOR sobre el defecto o la no conformidad dentro de los 8 (ocho) días siguientes a su descubrimiento, bajo pena de caducidad. Si los defectos o las no conformidades son evidentes, el COMPRADOR deberá informarlos por escrito dentro de los 8 (ocho) días siguientes a la recepción de la Mercancía, bajo pena de caducidad. El informe deberá contener una descripción detallada del defecto detectado. Los defectos evidentes incluyen (a modo de ejemplo y sin limitarse a): arañazos, piezas rotas o dañadas y defectos relacionados con el estado del embalaje.
En todo caso, los defectos deberán ser comunicados dentro de 1 (un) año desde la entrega.
6.3 La Garantía tendrá una duración de 1 (un) año a partir de la entrega del producto.
6.4 El VENDEDOR tendrá derecho a examinar los Productos cuyo defecto haya notificado el COMPRADOR y podrá decidir, a su discreción, si reemplaza o repara los Productos defectuosos o si reembolsa el importe pagado por el COMPRADOR. Si el VENDEDOR solicita examinar los Productos cuyo defecto haya notificado el COMPRADOR, estos deberán entregarse al VENDEDOR con el embalaje adecuado y todos sus componentes, a cargo del COMPRADOR. En caso de reemplazo o reparación del Producto, el VENDEDOR enviará el Producto de reemplazo al COMPRADOR a su propio cargo.
6.5 La garantía no se aplica en los siguientes casos:
- uso del Producto de forma incorrecta o de cualquier manera distinta al uso estándar;
- exceder la capacidad de peso del producto;
- instalación del Producto de una manera que no cumpla con las reglas de instalación correcta indicadas en el manual de instrucciones e instalación;
- incumplimiento o mantenimiento inadecuado del Producto;
- daños resultantes de eventos fortuitos (por ejemplo y no limitado a: inundaciones, incendios, etc.);
- Daños resultantes de eventos accidentales (por ejemplo, pero no limitado a: impactos involuntarios, caídas por viento, vandalismo, etc.)
- daños causados durante el transporte;
- piezas sujetas a desgaste como consumibles, cables, conectores, etc.
6.6 La garantía sólo podrá aplicarse a favor del COMPRADOR y no podrá ser vendida, cedida ni transferida a terceros.
6.7 Queda excluido el reembolso por reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
6.8 El VENDEDOR no será responsable por daños a personas y/o bienes que pudieran derivarse de un uso indebido de los Productos y/o de cualquier uso, elaboración o transformación de los Productos que no se ajuste a su uso previsto y/o a las instrucciones proporcionadas por el VENDEDOR.
6.9 En ningún caso el VENDEDOR será responsable por daños indirectos sufridos por el COMPRADOR o terceros tales como, a título enunciativo y no limitativo, daños a la imagen, lucro cesante, pérdida de producción o contratos, penalizaciones o devoluciones.
6.10 El VENDEDOR se reserva el derecho de excluir la aplicabilidad de la garantía si el número de serie del Producto o sus componentes han sido eliminados, alterados o no son identificables de otra manera.
6.11 Queda excluida la venta de piezas de repuesto, las piezas compuestas se venden como una unidad y no como componentes individuales.
7. DEVOLUCIONES
7.1 Cualquier devolución de Productos que cumpla con la confirmación del pedido solo se aceptará si el VENDEDOR la autoriza previamente por escrito y se envía a portes pagados, salvo acuerdo en contrario. El documento de transporte del COMPRADOR debe hacer referencia a los documentos de envío del VENDEDOR.
El VENDEDOR sólo abonará mercancía con embalaje original y en ningún caso dañada.
En el caso de que la devolución sea necesaria por un error del VENDEDOR (envío al COMPRADOR de un Producto diferente, o con una cantidad distinta a la que figura en la Confirmación del Pedido), la devolución de la Mercancía se realizará a portes debidos por correos o mensajería acordada con el VENDEDOR.
Tras la devolución, el VENDEDOR enviará al COMPRADOR los Productos efectivamente pedidos o emitirá una nota de crédito.
7.2 Si no se respetan las reglas anteriores, el crédito no será válido y la Mercancía será rechazada, cargándose los gastos de envío al remitente.
8. RESERVA DE DOMINIO
8.1 En caso de pago diferido y/o fraccionado, el VENDEDOR, de conformidad con el art. 1523 del Código Civil italiano, se reserva la propiedad de los Productos hasta que se haya efectuado el pago total del precio, así como los intereses y otras cantidades debidas.
9. CESIÓN DEL CONTRATO
9.1 Queda expresamente excluida la posibilidad de que cualquiera de las partes ceda el contrato al que se refieren estas condiciones generales.
9.2 Cualquier cesión deberá ser acordada por escrito por las partes.
10. DISPOSICIONES GENERALES
10.1 La nulidad de una o más cláusulas de este contrato no implica la nulidad de todo el acuerdo.
10.2 Cualquier tolerancia por parte del VENDEDOR respecto del comportamiento del COMPRADOR
En derogación de la ley o del contrato, no constituirán aquiescencia ni manifestación de voluntad de disolver o modificar la relación contractual.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
11.1 Estas condiciones generales y los contratos que las partes estipulen se rigen por la legislación italiana. Queda excluida la aplicación de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
11.2 Cualquier controversia relativa a la aplicación, interpretación, ejecución, validez y eficacia de estas condiciones generales y de los contratos relacionados estipulados posteriormente entre las partes estará sujeta a la jurisdicción del Juez italiano y a la competencia territorial exclusiva del Tribunal de Vicenza.